+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как составить досудебную претензию в интернет магазин

Как составить досудебную претензию в интернет магазин

Многие опасаются приобретать товар через интернет, что совершенно напрасно: в случае нарушений сроков поставки, качества товаров и др. Конечно, такая претензия окажется бесполезной при совместных покупках, при приобретении товаров у сомнительных продавцов. Но если сайт, где был приобретен товар, является официально действующим интернет магазином, вероятность разрешить спорный вопрос способом досудебного урегулирования споров достаточно высокая. Используйте предлагаемый пример претензии в интернет магазин в качестве шаблона и, надеемся, до подачи искового заявления в суд в Вашем случае дело не дойдет. Претензия в интернет магазин.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Товар был зарезервирован через интернет магазин, но там отвергают данный способ дистанционной покупкой.

Как мне написать претензию в интернет-магазин?

Если вы купили качественную вещь, но она не подошла вам по размеру, цвету или фасону, вы можете получить деньги обратно или обменять товар на аналогичный. Вернуть и обменять покупку можно в течение 14 дней, но при соблюдении некоторых условий. Необходимо сохранить фирменную упаковку, ярлыки, а само изделие не должно иметь следов носки.

Если вы купили некачественную вещь, то срок 14 дней не применяется — недостатки товара могут быть обнаружены и после, в течение гарантийного срока или срока годности если она установлены , либо позднее, но в течение 2 лет со дня передачи товара покупателю.

Если вы хотите сдать некачественную вещь обратно и получить свои деньги, то такое требование называется отказ от исполнения договора купли-продажи. Если же продавец отказывается принять покупку, вы можете направить бланк досудебной претензия в магазин — на имя руководителя.

Для этого нужно составить претензию магазину на возврат денег за товар и расторгнуть договор купли-продажи. Требование к контрагенту составляется в простой письменной форме в двух экземплярах.

Документ обычно содержит такие пункты:. Направить пример заявления претензии в магазин можно лично, по почте ценным письмом или курьером. Главное, сохранить доказательства направления документа. Перечень товаров, которые можно вернуть в магазин, ограничен. Например, возврату не подлежат: лекарства и медицинские приборы, мебель, ювелирные изделия, косметика, строительные материалы.

Важно: перечисленные товары нельзя вернуть, только если их потребительские свойства в норме. Но они могут быть возвращены по причине брака. Правила возврата товара в интернет-магазин прописаны в статье Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Для этого следует направить интернет-магазину претензию о возврате денежных средств. Обратите внимание: претензия к интернет магазину по недопоставке товара или возврату покупки по общему правилу удовлетворяется продавцом при наличии у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.

На этой странице представлен образец претензии в магазин на некачественный товар. Заполните шаблон, который подготовили наши юристы, и скачайте юридически грамотное требование к контрагенту в формате Word или PDF.

Дата актуализации: Полезная информация. Конструктор документов. Документы по искам в суд. Претензия в интернет магазин о возврате денежных средств за товар. С этим шаблоном часто используют: Претензия к ИП о возврате денежных средств Претензия к нанимателю о неуплате платы за жилое помещение. Популярные документы и процедуры: Предоставление отпуска работнику Образец штатного расписания Образец протокола разногласий Образец табеля учета рабочего времени Платежное поручение образец

Изучаем вопрос: как написать претензию в интернет-магазин на возврат денег (образец прилагается)?

Многие опасаются приобретать товар через интернет, что совершенно напрасно: в случае нарушений сроков поставки, качества товаров и др. Конечно, такая претензия окажется бесполезной при совместных покупках, при приобретении товаров у сомнительных продавцов. Но если сайт, где был приобретен товар, является официально действующим интернет магазином, вероятность разрешить спорный вопрос способом досудебного урегулирования споров достаточно высокая. Используйте предлагаемый пример претензии в интернет магазин в качестве шаблона и, надеемся, до подачи искового заявления в суд в Вашем случае дело не дойдет. Товар был полностью мной оплачен в размере 12 руб. Согласно информации о доставке, размещенной на сайте, срок поставки телефона определен в размере 15 дней, то есть до 25 мая г. На сегодняшний день —

Претензия в интернет магазин

Скачать файлы документа Бланк и заполненный образец. Файлы в. DOC: Бланк претензии в магазин Образец претензии в магазин. Для того чтобы определиться со списком для претензий магазину следует сперва определиться с правами покупателя, которые магазин может нарушить.

Заявитель приобрела в магазине коммуникатор. Когда в домашних условиях заявитель изучила технический паспорт, функции мобильного телефона ее не удовлетворили, так как они не были оговорены продавцом. Заявитель предлагает выплатить ей денежные средства в связи с отказом от исполнения договора. Когда в домашних условиях я изучила технический паспорт, функции мобильного телефона меня не удовлетворили, так как они не были оговорены продавцом. Как оказалось, данный товар не сертифицирован и не предназначен для работы на территории Российской Федерации.

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить.

Сейчас люди стараются не тратить время на простой в очередях и поездки по магазинам. Поэтому все больше покупок совершается через интернет. С развитием интернет-технологий, онлайн коммерция заняла довольно большую нишу в продажах практически всех категорий товаров.

Претензия образец интернет

Если вы купили качественную вещь, но она не подошла вам по размеру, цвету или фасону, вы можете получить деньги обратно или обменять товар на аналогичный. Вернуть и обменять покупку можно в течение 14 дней, но при соблюдении некоторых условий. Необходимо сохранить фирменную упаковку, ярлыки, а само изделие не должно иметь следов носки. Если вы купили некачественную вещь, то срок 14 дней не применяется — недостатки товара могут быть обнаружены и после, в течение гарантийного срока или срока годности если она установлены , либо позднее, но в течение 2 лет со дня передачи товара покупателю.

.

Претензия в магазин

.

Претензия о возврате денег за товар из интернет-магазина (7 дней)

.

Хочу отослать им досудебную претензию. Вопрос Как составить письменную претензию в интернет-магазин о возврате денег за несоответствующий.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. sacrotape70

    Коллега, я с Вами согласен! Практика действительно показывает обратное.