+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Алиэксперсс потдать на возврат денег изменили сроки

Алиэксперсс потдать на возврат денег изменили сроки

Войти через. Privacy Setting. Защита Покупателя. Помощь Служба поддержки Споры и жалобы. Экономьте больше в приложении!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня разберем ещё одну ситуацию, с которой сталкивались многие покупатели на Алиэкспресс. Вы купили кошелек на Алиэкспресс.

Чарджбэк – возврат денег с Алиэкспресс через банк

Согласно правилам Алиэкспресс , защита покупателя заканчивается сразу после подтверждения получения товара либо закрытия обостренного спора. Если вы оказались жертвой мошенничества, ваш товар до вас так и не дошел, а вы при этом случайно подтвердили получение товара или, поверив продавцу, отменили обостренный спор, Алиэкспресс вам уже ничем помощь не сможет.

Но шанс получить потраченные впустую средства все же есть, при условии, что вы оплачивали заказ картой MasterCard или Visa. В данном случае запрос на возврат денег осуществляется через банк. Процесс оспаривания банком операции по карте называется чарджбэк chargeback. При опротестовании транзакции банком с целью защиты прав плательщика сумма платежа списывается с получателя безакцептно.

Но обязанность доказательства истинности такой транзакции ложится на плечи получателя. Таким образом, вне зависимости от того, получили ли вы негативный результат при предъявлении претензии продавцу в системе Escrow, вы всегда можете попробовать вернуть ваши деньги через банк.

Срок подачи заявления на чарджбэк для Mastercard и Visa составляет дней. Процесс возврата денежных средств посредством чарджбэк предусматривает подачу соответствующего заявления в банк-эмитент с указанием причины, доказывающей незаконность совершенной сделки. Данное заявление заполняется согласно установленному образцу, которое можно получить в любом отделении обслуживающего вас банка.

При подаче заявления при себе обязательно нужно иметь удостоверение личности и пластиковую карту, с которой был произведен платеж.

В качестве доказательств необходимо будет представить фото и видео материалы, а также распечатанный скриншот переписки с продавцом. Если у вас имеются какие либо платежные документы, их также можно приложить к заявлению. То есть ваша задача состоит не только в том, чтоб в заявлении подробно описать суть претензии, но и представить в полном объеме доказательства вашей правоты. Имейте в виду, чтобы претендовать на чарджбэк у вас должны быть весомые, мотивированные доказательства, которые не вызовут сомнений и подозрения со стороны платежных систем.

После принятия заявления банк отправляет переданные материалы сотрудникам платежной системы Visa или MasterCard. Если представленные вами доказательства окажутся убедительными, сотрудники платежной системы, через которую была произведена ваша транзакция, отправят запрос в банк-получателя с просьбой осуществить чарджбэк.

В данном случае продавец также имеет право представить аргументы в свою защиту. Сделать это он может в течение дней для MasterCard и 45 дней для Visa.

В качестве доказательств, к примеру, он может использовать документы, полученные в почтовой компании, подтверждающие факт отправки посылки, где четко указан маршрут следования товара, и факт того, что он доставлен по указанному покупателем адресу.

Если продавец не сможет предоставить такую выписку, вероятность чарджбека очень велика. Если в течение указанного срока продавец не предпримет никаких действий, ваше дело будет рассмотрено в одностороннем порядке и чарджбэк будет одобрен. Опротестованная сумма списывается с соответствующего счета и возвращается плательщику. Все расходы, связанные с возвратом средств покупателю, ложатся на плечи продавца и автоматически списываются с его счета.

За каждый одобренный чарджбэк с продавца взымается штраф от долларов за каждый. Если количество чарджбэков превышено, торговый счет продавца может быть заблокирован. Если продавец вдруг потребует от вас дополнительной оплаты комиссии за банковский перевод либо обмен валюты, не поддавайтесь на его уловку. После подачи заявления, все, что от вас требуется — запастись терпением и ждать решения сотрудников платежной системы и банка продавца.

Обратите внимание, все финансовые споры очень тщательно рассматриваются, поэтому обмануть кого-то у вас не получится. А если вы действительно стали жертвой мошенничества или технической неполадки — это верный способ вернуть ваши деньги.

Автор: Александр killger , Рубрика: Инструкции. Празднуй распродажу Aliexpress с нами! Пожалуйста, оцените пост:. Наш сайт позволяет: - найти товар в китайских Интернет - магазинах ; - отсортировать товар по цене, наличию или по названию магазина; - выбрать товары с бесплатной или платной международной доставкой; - узнавать первыми об акциях, скидках и распродажах ; - просматривать еженедельный рейтинг самых популярных товаров ; - отслеживать новые поступления товаров в китайские магазины.

Найди ответ прямо сейчас

Перейти к содержимому. Отправлено 01 Декабрь - Торговая площадка AliExpress была мне рекомендована многими знакомыми как хороший, надёжный сайт для покупок в интернете. Согласно заказа доставка должна была осуществляться службой DHL в течение дней. Дней примерно через заказ изменил статус на: отправлено. Ещё через пару дней продавец стал присылать сообщения с предложением возместить 15USD за то, что отправил почтой Китая вместо DHL и предложил открыть спор на данную сумму. Я так и сделал, причем, заполняя форму диспута, мною было указано, что 1 товар я не получил 2 я до сих пор хочу получить товар 3 возвращать товар не нужно.

Продавец на Алиэкспресс требует вернуть товар

AliExpress давно обрел популярность не только во всем мире, но и среди украинских покупателей. Теперь же пришло время узнать, с какими вопросами и проблемами чаще всего сталкиваются покупатели? Редактор AIN. UA пообщался с Дмитрием Демидко, создателем ресурса ali-shop. Идея создать ресурс родилась в году, когда у меня у самого возникли некоторые проблемы с заказами. Так как я давно занимаюсь созданием различных сайтов, воплотить идею оказалось не сложно.

Согласно правилам Алиэкспресс , защита покупателя заканчивается сразу после подтверждения получения товара либо закрытия обостренного спора. Если вы оказались жертвой мошенничества, ваш товар до вас так и не дошел, а вы при этом случайно подтвердили получение товара или, поверив продавцу, отменили обостренный спор, Алиэкспресс вам уже ничем помощь не сможет. Но шанс получить потраченные впустую средства все же есть, при условии, что вы оплачивали заказ картой MasterCard или Visa.

Надеюсь, найдете еще что-то для себя интересное среди прочих моих статей ;-.

Покупателям китайской площадки известно, что ждать быстрого прихода посылки не стоит. Товар может идти даже 2 месяца. Но бывает так, что крайний срок доставки уже совсем близко, покупателю ничего не остается, как продлевать срок защиты.

Не получил товар

За последнюю неделю я получил множество вопросов от покупателей, которые открывали спор на частичный возврат при проблемах с полученным товаром. Но медиаторы Алиэкспресс вынесли решение о полном возврате денег при возврате товара продавцу. Причем, это решение окончательное, возможности его отклонить не было.

.

Как вернуть деньги с Алиэкспресс

.

.

Продавец выставляет лот на продажу на определенных условиях (цена, сроки доставки, способ доставки, комплектация и прочее). В том.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выигрывать споры на AliExpress и получать товары бесплатно
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. howvoiprocout

    Эта партия призвана оттянуть очень много голосов, реальной части электората, на себя. Сюда, кроме владельцев авто (а их по некоторым данным более 3 млн человек), войдут гонщики, службы такси привезшие в Украину много машин, СТОшники, шиномонтажники и много других смежников которые паслись на этом поле. Много при этом потеряют владельцы заправок и продавцы запчастей на авто от 1998 до 2010 г.в.

  2. thefenadhand

    На 30000 куплю динамита и вьеду с разгона. Ждите меня в гости, депутаты .