Cегодня
пятница,
10 августа
01:57

ФОП ЮР в марте провел ряд мероприятий ко дню защиты прав потребителей

МСОО «Федерация обществ потребителей» в честь праздника Всемирного дня прав потребителей провел мероприятия

 1. 12 марта 2018года специалистами МСОО ФОП ЮР были проведены факультативные открытые уроки в общеобразовательных школах города Волгодонска, по основам потребительских знаний школьников на тему: «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».»:

- МОУ Лицей №16, ул. Степная 193,

- МОУ СОШ №5, ул. Ленина 116.

 

 

        День защиты прав потребителей очень важный и нужный праздник. Ежегодно его отмечают 15 марта. Именно он помогает нам вспомнить о том, что все мы имеем право на безопасность, правдивую информацию, свободу выбора и право быть услышанным. Зная об этом шансов получить некачественную услугу гораздо меньше.

      В современном мире электронная коммерция развивается стремительно - через Интернет совершается большое количество покупок, а также предоставляются различные виды услуг, в связи с чем, защита прав потребителей при дистанционном способе продажи актуальна для широких слоев населения.

      Многие из нас имеют опыт общения с интернет - магазинами и разрешения различного рода конфликтов. У каждого он — свой.

     Основные моменты, которые должен знать каждый покупатель при покупке товара или оказания услуг через интернет,  а также алгоритм действий в случае покупки товара ненадлежащего качества были разъяснены учащимся общеобразовательных школ.

     О реальной практике применения закона, а также специалисты «Федерации обществ потребителей Южного региона» ответили на вопросы учеников. Несмотря на юный возраст слушателей их было не мало.

 

2. 15 марта 2018 года в МБУДО «Центр «Радуга» г.Волгодонска  состоялся финал городского марафона «Мы – юные потребители». МСОО «Федерация обществ потребителей Южного региона»  оказал консультационную помощь в организации этапов Марафона и проведении финального мероприятия,  оценивая выступления команд-финалистов в составе жюри.

 

 Потребительские знания необходимы для детей и пригодятся им в дальнейшей жизни. В марафоне приняли участие более ста школьников 7-8 классов. Ребята выполняли различные задания на знание потребительских терминов, решение проблемных ситуаций, инсценировки на тему «Интернет – магазин будущего». 

 

3. 15 марта 2018г. с 9.00 до 16.00 по адресу:  РО, г. Волгодонск, улица Степная 189 - был проведен «День открытых дверей».    

     Потребителям была дана возможность в этот день получить правовую консультацию по вопросам, связанным с приобретением ими товаров, работ, услуг.

  По количеству проблемных вопросов лидировала покупка некачественной бытовой техники, нарушения сроков гарантийного ремонта.

  Обратившиеся 18 потребителей получили разъяснения по защите своих прав согласно Закону РФ «О защите прав потребителей, алгоритм решения их вопросов.

 

4. 19 марта 2018 года специалисты МСОО Федерация обществ потребителей Южного региона рассказали о потребительских правах в цифровую эпоху, о дистанционной покупке, продаже и доставке товаров старшему поколению по просьбе РОО "Волга-Дон". Встреча состоялась в библиотеке  № 6/14  по адресу: г. Волгодонск, ул. Гагарина 75.

Потребительские знания необходимы не только детям, но и пожилым людям и инвалидам.

 

Специалистами МСОО ФОП ЮР был сформирован у них познавательный интерес, желание и привычку думать как потребитель, также ими были получены необходимые навыки, как защитить свои права.

Встреча проведена методически и профессионально с использованием проблемных ситуаций по защите прав потребителей, вопрос - ответ о самых распространенных случаях, когда можно и нужно использовать его для отстаивания своих интересов, также особое внимание уделено защитой прав при совершении интернет – покупок, сфере ЖКХ.

 Пресс-служба МСОО ФОП ЮР