Cегодня
воскресенье,
02 сентября
18:39

Бизнес заставят саморегулироваться

Волгодонская ассоциация потребителей и Федерация обществ потребителей Южного региона отметили свои 20-летия. Третьего и четвертого июня к этому событию в Волгодонске была приурочена крупная Южно-Российская конференция, посвященная вопросам развития комплексной системы защиты прав потребителей и институтов добросовестного бизнеса.

 

В конференции приняли участие не только все первые лица города, но и большое количество гостей из Ростовской области, Южного федерального округа – представителей общественности, власти и государственных структур, руководители областных министерств и ведомств.

Перед началом конференции состоялась большая вставка-продажа продукции южно-российских товаропроизводителей. Во время торжественного вечера на большом экране был показан фильм об истории потребительского движения, сказано много добрых слов и поздравлений. Руководители и общественники, стоявшие у истоков потребительского движения, получили памятные подарки и юбилейные медали.

Участники конференции провели в Волгодонске своего рода большую переговорную площадку в масштабах юга России. Избежать конфликтов между потребителями и бизнесом вряд ли удастся, но примирить их – одна из главных задач общественных потребительских движений.

- Не нужно заставлять бизнесменов соблюдать законы, не нарушать права потребителей. Бизнес сам должен к этому стремиться, - уверен президент Федерации обществ потребителей Южного региона Анатолий Долженко. – Созданный нами клуб добросовестного бизнеса призван стимулировать фирмы улучшать качество продукции, качественнее обслуживать клиентов, стремиться завоевывать общественное призвание.

По словам Долженко, общественная организация может и обязана усиливать этот стимул. Сертификаты высокой потребительской оценки, знаки общественного доверия, их публичное вручение и закрепление вывесок на фасадах поднимают престиж фирм и их продукции.

Большое значение как для производителей, так и для потребителей, имеют сравнительные исследования товаров и услуг, которые организовываются общественными объединениями потребителей. Результаты тестирования через газеты и телеканалы помогают потребителям разобраться в товарах местных производителей.

Участники конференции решили выйти с инициативой внести поправки в российское законодательство, которые бы усилили общественный контроль за качеством товаров и услуг, стимулировали бизнес повышать это качество.

- Принятое в 1995 году постановление Правительства России о поддержке общественного движения в защиту прав потребителей во многих городах Южного региона не выполняется, а в ряде случаев просто игнорируется, продолжает Долженко. – Необходимо инициировать разработку единой концепции межрегиональной политики защиты прав потребителей. С такой инициативой мы выйдем на глав областей, краев и республик ЮФО.

Решение вопросов защиты прав потребителей – необходимое условие развития экономики, - уверены специалисты ВАП. И решать эти вопросы необходимо только сообща – с участием власти, Роспотребнадзора, общественных объединений, а главное – самих бизнесменов и потребителей.

Иван Добров

Газета «Блокнот Волгодонска»

№ 22, 12-18 июня 2010г.